Digital Marketing là gì? 

Trong thời đại số đang phát triển một cách mạnh mẽ, thì khái niệm Digital Marketing chắc hẳn không phải là một khái niệm quá mới lạ với tất cả mọi người. Nhưng để hiểu đúng về Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng thì không hẳn ai cũng có cái nhìn đúng về nó.

Digital Marketing thực chất là một phần của Marketing. Theo Philip Kotler – cha đẻ của khái niệm Marketing, thì Marketing chính là tạo ra giá trị, truyền thông giá trị và cuối cùng là chuyển giao giá trị đến khách hàng. Giá trị ở đây chính là những sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang tạo ra để phục vụ cho khách hàng của họ. Và trong ba giai đoạn trên của Marketing thì Digital Marketing thuộc giai đoạn thứ hai – truyền thông giá trị. 

Và từ đây chúng ta có thể hiểu đơn giản Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số) là tập hợp các hoạt động marketing được thực hiện thông qua Internet và các kênh kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email, công cụ tìm kiếm, quảng cáo trực tuyến… nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến khách hàng. Thậm chí những bảng quảng cáo ngoài trời (dạng điện tử), TVC,… cũng có thể là những hoạt động thuộc Digital Marketing.

Cần chuẩn bị những gì khi bước vào ngành Digital Marketing.

Để bước chân vào bất kỳ ngành nghề nào thì bạn cũng đều cần phải chuẩn bị cho mình những kỹ năng cần thiết nhất định để có thể tồn tại và phát triển trong ngành nghề đó.  Và đối với Marketing và cụ thể ở đây là Digital Marketing bạn sẽ phải bỏ túi cho bản thân những điều quan trọng sau để có thể dấn thân và tiến xa hơn trong nghề:

• Kiến thức nền tảng về Marketing.

Muốn xây nhà cao thì móng phải chắc, để có thể giỏi trong bất kỳ ngành nào thì bạn đều phải có kiến thức nền tảng của ngành đó thật vững chắc. Bạn sẽ không thể nào tiến xa được trong ngành này nếu như không hiểu về những kiến thức nền tảng của Marketing như Marketing mix là gì? 4P gồm những yếu tố nào ?, Insight nghĩa là sao?, v.v. Vì vậy điều đầu tiên để bạn có thể trở thành một Marketer giỏi chính là  nắm chắc trong tay những kiến thức nền tảng của ngành.

• Khả năng sử dụng các công cụ.

Đối với riêng ngành Digital Marketing, ngoài kiến thức về mặt lý thuyết bạn phải nắm vững thì việc thành thạo các công cụ cũng là điều vô cùng quan trọng. Nói dễ hiểu, trước khi muốn trở thành một thợ cưa cây giỏi, bước đầu bạn phải biết dùng cái cửa đã. Trong ngành Digital có rất nhiều công cụ khác nhau, mỗi công cụ sẽ có một vài trò khác nhau đảm nhiệm những nhiệm vụ khác nhau trong cả một chiến dịch Marketing. Bạn sẽ không cần phải thành thạo tất tần tật các công cụ nhưng tốt nhất bạn vẫn nên nắm rõ các bước cơ bản về việc sử dụng những công cụ đó và tìm hiểu chuyên sâu ít nhất là một trong số chúng. Một số công cụ phổ biến trong Digital Marketing như: Google Ad, Facebook Ad, Tik Tok Ad, Google Analytics,…

• Khả năng cập nhật liên tục.

Đặc thù của ngành Marketing là sự thay đổi liên tục. Cũng chiến dịch quảng cáo đó hôm nay có thể đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp bạn nhưng chỉ trong một đêm thôi nó có thể sẽ không còn ý nghĩa như trước nữa. Hơn nữa tâm lý và hành vi tiêu dùng của người dùng ngày nay ngày càng phức tạp. Vì vậy việc cập nhật những xu hướng, những sự thay đổi của người dùng,… là điều mà mỗi Marketer luôn luôn phải sẵn sàng để có thể giúp doanh nghiệp bắt kịp được với thị trường và nâng cao vị thế cạnh tranh.

• Khả năng sáng tạo.

Mỗi ngày doanh nghiệp bạn sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủ khác nhau. Để thu hút được khách hàng lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp những Marketer luôn phải tạo ra những chiến dịch sáng tạo, tạo điểm nhấn cho doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Và để làm được điều này, mỗi Marketer sẽ luôn phải rèn luyện khả năng sáng tạo của mình mỗi ngày.

Digital Marketing có tự học được không ?

Digital Marketing hoàn toàn có thể tự học được. Tuy nhiên để việc tự học Digital Marketing đạt được hiệu quả cao thì bạn cần lên cho bản thân một kế hoạch học tập hợp lý. Cũng như tìm kiếm được các nguồn thông tin uy tín và đầy đủ. 

Dưới đây là lộ trình và một số nguồn tài liệu mà mình đã tham khảo trong quá trình học Digital Marketing các bạn có thể tham khảo nhé:

• Chuẩn bị kiến thức nền tảng.

Như mình đã có chia sẻ ở trên việc nắm rõ các kiến thức nền tảng là vô cùng quan trọng, đặc biệt khi các bạn tự học việc có được kiến thức nền tảng vững chắc sẽ giúp bạn đi đúng hướng và tự tin hơn trong quá trình tự học sau này của mình.

Một số nguồn tài liệu tham khảo: Sách nguyên lý Marketing của Philip Kotler, quản trị chiến lược thương hiệu của Kevin Keller, Brands Vietnam, Tomorrow Marketers, Conversion.vn,… một số kiến thức cơ bản mình cũng sẽ tổng hợp trên trang này luôn các bạn có thể tham khảo.

• Học các mảng khác nhau trong Digital Marketing.

Trong Digital Marketing có rất nhiều hoạt động khác nhau vì vậy sau khi đã nắm được những kiến thức nền tảng, bạn cần học sâu hơn về các mảng nhỏ khác trong Digital Marketing, việc học các mảng này sẽ giúp bạn làm chủ được các công cụ trong Digital Marketing cũng như rèn luyện tư duy trong việc xây dựng và triển khai các hoạt động Digital Marketing. Trên các nền tảng như Youtube, Facebook có rất nhiều khóa học về SEO, Email Marketing, Paid Ads,….miễn phí mà các bạn có thể tự học. Một số kiến thức về những mảng cũng như những khóa học miễn phí, hiệu quả mà mình đã học mình sẽ chia sẻ ở những bài viết khác trong danh mục các bạn có thể tham khảo.

• Thực hành.

Mục tiêu cuối cùng của việc tự học Digital Marketing là để có thể áp dụng kiến thức đó vào trong công việc của mình. Vì vậy để nắm vững được các kỹ năng và kiến thức mà các bạn đã xây dựng trước đó việc thực hành là vô cùng quan trọng. Vậy thực hành bằng cách nào ?.

Các bạn có thể ứng dụng những kiến thức đã học để tạo các dự án cá nhân và marketing cho nó hoặc các bạn có thể xin thực tập ở các vị trí liên quan đến Digital Marketing ở các doanh nghiệp.

Trên đây là những chia sẻ của mình về việc tự học Digital Marketing, mong rằng  những chia sẻ này sẽ giúp ích được cho các bạn phần nào trên hành trình trở thành Marketer.